Requirements
- Γνώση Αγγλικής Γλώσσας
Features
- Δίνεται πρόσθετο υλικό και βεβαίωση παρακολούθησης
Target audiences
- Απευθύνεται σε απόφοιτους ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ και άλλων σχολών
- Σε στελέχη επιχειρήσεων
- Σε ελεύθερους επαγγελματίες που επιθυμούν να εξελίξουν τις γνώσεις τους
- Σε ιδιώτες που εργάζονται ή επιθυμούν να εργαστούν στο customer service
Tο Σεμινάριο: Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Πελατών έρχεται σε ασύγχρονη μέθοδο από την άνεση του σπιτιού σου, ή απο όπου είσαι.
Μπορεί να σου δώσει όλες τις απαραίτητες γνώσεις για να εκπαιδευτείς στην αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση πελατών και να εξελίξεις την επιχείρησή σου καθώς και να αυξήσεις τις γνώσεις σου ως επαγγελματίας στο χώρο του customer service.
Οδηγίες εγγραφής στο σεμινάριο
Για να εκδηλώσετε ενδιαφέρον για το σεμινάριο και να κρατήσετε τη θέση σας στον πρώτο κύκλο που θα αρχίσει 1η Μαΐου διαβάστε τις παρακάτω οδηγίες.
- θα μπείτε στο σύνδεσμο που θα βρείτε στο http://www.lifeinmediamagazine.com εκεί που αναγράφεται πλατφόρμα ασύγχρονης εκπαίδευσης στο μενού της αρχικής σελίδας,
- θα βρείτε το σεμινάριο και θα πατήσετε εκεί που λέει στο σεμινάριο BUY,
- Έπειτα θα κάνετε εγγραφή και θα συμπληρώσετε τα στοιχεία σας, email, όνομα και κωδικό και έπειτα θα επιλέξετε εάν θα εξοφλήσετε μέσω pay pal ή την άλλη επιλογή που λέει COD (cash on delivery) που ουσιαστικά είναι μέσω τραπέζης.
- Πατάτε την άλλη επιλογή που είναι διαθέσιμη και μας στέλνετε την απόδειξη πληρωμής, σάς στέλνουμε την απόδειξή σας και σας ανοίγουμε το λογαριασμό. Θα πατήσετε το link αυτό το οποίο είναι το προφίλ σας.
- https://lifeinmediamagazine.com/lp-profile-3/
- Κάθε φορά που θα μπαίνετε θα συνδέεστε στο παραπάνω link.
Σκοπός του σεμιναρίου
Το Σεμινάριο αυτό αποτελεί επιμορφωτικό και δείχνει πώς μπορεί η εξυπηρέτηση πελατών να γίνει αποτελεσματική ωστε να εξυψώσει μια επιχείρηση ή έναν επαγγελματία. μβάνουν τρεις εκπαιδευτικές μεθόδους και για αυτό είναι καινοτόμα.
- Περιλαμβάνουν την ακαδημαϊκή μέθοδο καθώς η εκπαιδεύτρια μας είναι και εκπαιδεύτρια του ΕΚΠΑ στον τομέα της επικοινωνίας και ΜΜΕ καθώς και των δημοσίων σχέσεων.
- Επίσης την εταιρική μέθοδο που είναι η πρακτική μέθοδος
- Και την εμπειρική που προέρχεται από την εμπειρία της εκπαιδεύτριας. Η εκπαιδεύτρια έχει τελειώσει Επικοινωνία και ΜΜΕ στο Καποδιστριακό, με μεταπτυχιακό στη Δημοσιογραφία και στα Νέα Μέσα από το ΕΚΠΑ και μεταπτυχιακό στη Στρατηγική Επικοινωνίας και Δημοσίων Σχέσεων από το DEREE. Έχει 15 χρόνια εμπειρία στην επικοινωνία, σε εταιρείες δημοσίων σχέσεων, σε ερευνητικά κέντρα ως υπεύθυνη επικοινωνίας καθώς και σε προγράμματα επιχειρηματικότητας και καινοτομίας με start ups. Επίσης ήταν PR Manager για τους οίκους Superga και Crocs για Ελλάδα και Κύπρο και ”ευθύνεται΄΄για την επιτυχία των Superga το 2015-2016. Είναι από τις πρώτες Fashion bloggers στην Ελλάδα με το blog της να γίνεται αντικείμενο έρευνας στο Amsterdam Fashion Institute και να έχει συνεργαστεί με πολλές εταιρείες. Επίσης είναι η founder του Spoiled Magazine, ενός διαδικτυακού θεματικού περιοδικού το 2011 το οποίο έγινε αντικείμενο έρευνας στο ΟΠΑ, λόγω της μεγάλης του απήχησης (60000 οργανικά views/μήνα)
Σκοπός αυτού του μίνι σεμιναρίου είναι να δώσει τις απαραίτητες γνώσεις και κατευθύνσεις.
Μετά το Course οι εκπαιδευόμενοι θα
- Κατανοήσουν την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση πελατών
- Τις θεωρητικές προσεγγίσεις που θα τους βοηθήσουν να συνειδητοποιήσουν τη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών στην καθημερινότητα μιας επιχείρησης
- Την ιστορία της εξυπηρέτησης πελατών με στόχο την αποτελεσματικότερη γνώση του background της.
- Τη δημιουργία αποτελεσματικών σχέσεων με τους πελάτες και τη διαχείριση παραπόνων.
- Τη χρήση αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα είδη των επιχειρήσεων.
Σε ποιους απευθύνεται;
- Σε φοιτητές ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ κτλ καθώς και σε απόφοιτους.
- Σε ελεύθερους επαγγελματίες
- Σε start ups
- Σε μικρές επιχειρήσεις για τον ίδιο λόγο όπως στις start ups.
- Σε ιδιώτες που επιθυμούν να αυξήσουν τις δεξιότητές τους.
- Σε κάθε Personal Brand (διατροφολόγος, ακαδημαϊκός, γυμναστής, καλλιτέχνης, εργαζόμενος κτλ)
© Copyright 2023, Life In Media
Υποσημείωση: Απαγορεύεται η ανάρτηση, η έντυπη, ηλεκτρονική, η αντιγραφή ή οποιαδήποτε άλλη ενέργεια ή χρησιμοποίηση ή αναπαραγωγή ή δημοσίευση του υλικού που δίνεται στους εκπαιδευόμενους χωρίς την έγγραφη έγκριση του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Το εκπαιδευτικό υλικό είναι πνευματική ιδιοκτησία του Life In Media και κατ’επέκταση της Χριστίνα Γεωργοπούλου.
Leave a Reply