Η Apple, μια κορυφαία εταιρεία τεχνολογίας με αναμφισβήτητα μερικά από τα πιο καινοτόμα προϊόντα στην αγορά αυτή τη στιγμή, είναι πρωτοπόρος όσον αφορά στη σύνδεση προϊόντων και καταναλωτών.  Από το ετήσιο #AppleEvent μέχρι την εμπειρία iStore, η Apple κατάφερε να μετατρέψει τους πελάτες της σε υποστηρικτές της επωνυμίας χωρίς κανContinue Reading

Τα κοινωνικά δίκτυα είναι αναπόσπαστο κομμάτι των δημοσίων σχέσεων. O τομέας των δημοσίων σχέσεων ολοένα και εξελίσσεται καθώς εξελίσσονται και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η ιδέα ότι ένα παράπονο πελάτη θα μπορούσε να εξελιχθεί σε μια πλήρη κρίση σημαίνει ότι τόσο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όσο και οι δημόσιες σχέσειςContinue Reading

Τα δελτία τύπου αποτελούν μέθοδο αναγγελίας ενός νέου (μιας πληροφορίας) στους δημοσιογράφους και στα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Οι περισσότερες εταιρείες αποδέχονται το γεγονός οτι τα δελτία τύπου αποτελούν στυλοβάτη των media relations (Ronald D.Smith, 2013). Το δελτίο τύπου ισοδυναμεί με ένα news story το οποίο γράφεται από τα γραφεία δημοσίωνContinue Reading