Σε μια εποχή όπου οι προκλήσεις και οι κρίσεις είναι αναπόφευκτες, ο ρόλος των δημοσίων σχέσεων αποκτά νέα διάσταση.
Αντί να αντιμετωπίζουν τις δύσκολες καταστάσεις ως απειλή, πολλές εταιρείες αντιλαμβάνονται την κρίση ως μια ευκαιρία να διαμορφώσουν την εικόνα τους με τρόπο που θα αυξήσει την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη του κοινού.
Αντιμετωπίζοντας την Κρίση με Διαφάνεια
Η διαφάνεια είναι η βάση μιας αποτελεσματικής στρατηγικής δημοσίων σχέσεων κατά τη διάρκεια μιας κρίσης. Οι εταιρείες που αντιμετωπίζουν τις δυσκολίες με ειλικρίνεια κερδίζουν τον σεβασμό του κοινού. Εξηγώντας ανοικτά τα προβλήματα και τις λύσεις που υιοθετούν, οι εταιρείες μπορούν να μειώσουν την αβεβαιότητα και να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη.
Επικοινωνία με το Κοινό
Κατά τη διάρκεια μιας κρίσης, η επικοινωνία με το κοινό είναι καθοριστική. Οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να διαμορφώσουν το πώς οι εταιρείες επικοινωνούν τα μηνύματά τους, προσφέροντας στα κοινά σαφείς πληροφορίες, ενώ παράλληλα επισημαίνουν τις προσπάθειες που καταβάλλουν για την αντιμετώπιση της κατάστασης.
Κοινωνική Ευθύνη και Αλληλεγγύη
Οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να επισημάνουν τη συμβολή των εταιρειών στην κοινωνία κατά την περίοδο κρίσης. Από δωρεές και εθελοντικές δράσεις μέχρι πρωτοβουλίες για την υποστήριξη της τοπικής οικονομίας, οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να βοηθήσουν στη δημιουργία θετικής εικόνας.
Εκμεταλλευόμενοι τα Μέσα Ενημέρωσης
Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα μέσα ενημέρωσης ως εργαλείο για τη διαμόρφωση της εικόνας τους. Μέσω δελτίων τύπου, συνεντεύξεων και ανακοινώσεων, οι δημόσιες σχέσεις μπορούν να επηρεάσουν την αντίληψη του κοινού και να διαμορφώσουν την εικόνα της εταιρείας.
Σε κάθε κρίση κρύβεται η ευκαιρία για ανανέωση και ενίσχυση των δεσμών με το κοινό. Οι δημόσιες σχέσεις, ως κινητήριος δύναμη της επικοινωνίας, μπορούν να διαμορφώσουν την εικόνα της εταιρείας και να την καταστήσουν ανθεκτική στις πιέσεις του περιβάλλοντος. Είναι η στιγμή να αντιμετωπίσουμε την κρίση ως ευκαιρία για βελτίωση και ανάπτυξη, καθώς και για την ενίσχυση των σχέσεων με το κοινό.
Επικοινωνιολόγος, Υποψήφια Διδάκτωρ Τμήμα Επικοινωνίας και ΜΜΕ (ΕΚΠΑ), MSc Δημοσιογραφία και Νέα Μέσα (ΕΚΠΑ), MA in Strategic Communications and PR from DEREE, BSc Eπικοινωνία και ΜΜΕ (ΕΚΠΑ),
Μία απο τις πρώτες Fashion bloggers στην Ελλάδα, το 2009-2016. Το blog Life In Style έγινε case study στο Amsterdam Fashion Institute και προσκλήθηκε απο συντάκτη των NYT για να συμπεριλάβει το blog της σε infographic με τα top 50 fashion blogs παγκοσμίως. Έχει προβληθεί στο Glamour Holland, MarieClaire US, Cosmopolitan UK, Cosmopolitan US
Είναι εκπαιδεύτρια στο Life In Media. Έχει εργαστεί σε διαδικτυακά περιοδικά, σε διαφημιστικές εταιρείες, σε εταιρείες ως υπεύθυνη PR και social media manager και σε δημόσιους ερευνητικούς φορείς ως υπεύθυνη επικοινωνίας σε ευρωπαϊκά προγράμματα. To 2012 ίδρυσε το διαδικτυακό περιοδικό Spoiled, το οποίο αποτέλεσε καινοτομία στο χώρο της διαδικτυακής δημοσιογραφίας, ήταν απο τις πρώτες Start ups στο δημοσιογραφικό χώρο. Έγινε case study στο ΟΠΑ και να φτάσει τα 60000 views per day οργανικά σύμφωνα με το Google Analytics. Είναι ακαδημαική συγγραφέας και ακαδημαική εκπαιδεύτρια.
Τα ερευνητικά της ενδιαφέροντα επικεντρώνονται στις δημόσιες σχέσεις, στο στρατηγικό πλάνο, στο branding, influencer marketing, blogging και νέα μέσα, διαδικτυακή δημοσιογραφία, κοινωνικά δίκτυα.
Discover more from
Subscribe to get the latest posts to your email.